Politiques de confidentialité

Propriétaire : CHALEUR DHIVER

Adresse : Val Joli 41, 1780 Wemmel, Belgique

Contact : contact@chaleur-dhiver.com

Activités : Commerces de détail de charbons et combustibles

La politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales de la relation contractuelle et de l’utilisation du service web entre CHALEUR DHIVER ( https://chaleur-dhiver.com/ ) et le partenaire ou client. L’accès ou la navigation sur le Site, ou l’utilisation de ses services, implique l’acceptation des Conditions Générales et, par conséquent, de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies. Veuillez les lire attentivement.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons :

Qui est responsable du traitement de vos données ?
Dans quel but traitons-nous vos données ?
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Quelle est la légitimité du traitement de vos données personnelles ?
Partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?
Quels droits avez-vous en tant que client de https://chaleur-dhiver.com/ ?
Comment avons-nous obtenu vos données ?
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Toutes les données fournies par les Utilisateurs, lors de la navigation sur le Site, en remplissant des formulaires ou en signant le contrat Partenaire, seront intégrées dans nos fichiers et traitées par des moyens automatisés ou non, conformément aux règles établies par le Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel. données. protection des données (RGPD). ), ainsi que la législation espagnole et les instructions de l’Agence espagnole de protection des données.

Les données du titulaire sont les suivantes : Contact : contact@chaleur-dhiver.com

Chez https://chaleur-dhiver.com/ nous traitons les données nécessaires à la gestion et à l’optimisation de nos services et relations commerciales avec nos partenaires et clients. Nous utilisons également ces informations pour vous envoyer des publicités pertinentes liées à nos produits, actualités, offres et promotions.

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gérer l’inscription sur le site.
Gérer et traiter les relations commerciales établies par les clients.
Envoi de communications commerciales (newsletter).
Répondre aux demandes d’informations qui nous sont adressées par nos clients.
Se conformer aux obligations légales.
Effectuer des analyses statistiques.
Afin de pouvoir proposer des produits et services en fonction de vos intérêts, nous créons des profils commerciaux basés sur les informations fournies et les achats effectués par nos clients. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

A titre informatif, la « newsletter de https://chaleur-dhiver.com/ » peut contenir des informations sur l’actualité, les offres, les promotions, les produits associés et/ou tout autre type d’informations commerciales susceptibles d’intéresser le client.

Dans tous les cas, l’utilisateur peut se désinscrire à tout moment, facilement et gratuitement, via le lien fourni dans les e-mails, dans la zone publicitaire de l’espace membre ou en communiquant directement à l’adresse e-mail suivante : contact@chaleur-dhiver.com

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données personnelles fournies par nos partenaires et clients ne seront conservées que le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve du maintien de la relation commerciale ou contractuelle.

Tous nos clients peuvent demander la suppression de leurs données de nos archives, en ne conservant les données que pour remplir leurs responsabilités légales et pendant la période minimale légalement établie.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique du traitement des données des partenaires et des clients par https://chaleur-dhiver.com/ est le consentement exprès de l’intéressé au début de la relation contractuelle et/ou commerciale et, conformément aux termes et conditions qui figurent dans le contrat et sur notre site.

La gestion de la conclusion des contrats de produits ou de services, le paiement, la facturation, les garanties et les expéditions relatives, est légitimée par l’exécution du contrat lui-même.

L’offre de produits et services par voie électronique repose, le cas échéant, sur le consentement exprès du partenaire ou du client, ou sur l’intérêt légitime découlant de la relation commerciale. Le retrait de ce consentement ne conditionnera pas l’exécution du contrat ni la relation commerciale avec les clients.

Les personnes de moins de 16 ans doivent avoir le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux pour le traitement de leurs données personnelles.

Partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?

Les données personnelles de nos partenaires et clients ne seront pas divulguées à des tiers ou à des sociétés extérieures à https://chaleur-dhiver.com/

S’il est nécessaire de transférer ces données à des tiers pour la fourniture d’un service spécifique, l’utilisateur en sera dûment informé et devra donner à nouveau son consentement en autorisant ce transfert.

Si ce consentement est nécessaire pour la fourniture du service spécifique, l’utilisateur peut se voir refuser le contrat s’il n’accepte pas les conditions.

QUELS DROITS AVEZ-VOUS EN TANT QUE CLIENT DE https://chaleur-dhiver.com/ ?

Avec la nouvelle réglementation, les droits des utilisateurs ont été étendus. En plus des droits existants, de nouveaux droits sont ajoutés, tels que la limitation du traitement et la portabilité des données.

Toute personne peut exercer le droit d’accès à ses données personnelles, le droit de rectification pour modifier des données obsolètes ou inexactes et, le cas échéant, le droit d’annulation lorsque les données ne sont plus nécessaires à la relation commerciale ou que l’utilisateur souhaite se retirer du contracter. relation.

En cas de droit d’effacement, d’opposition ou de limitation du traitement, nos données clients ne seront conservées que pour pouvoir faire face à des réclamations légales.

Où avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons sur https://chaleur-dhiver.com/ proviennent de partenaires et de clients qui ont volontairement noué des relations commerciales et/ou contractuelles avec notre société.

Les catégories de données traitées pour les internautes sont : nom, prénom, date de naissance, pièce d’identité/carte de séjour, adresse, téléphone, e-mail, données professionnelles.

L’utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, https://chaleur-dhiver.com/ se réservant le droit d’exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, et pour le reste des circonstances recueillies dans cet égard dans cette note légale, sans préjudice de toute autre action prévue par la loi 4.

Cette directive sur la protection des données est valable à partir du 23/05/2021.

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